Как стать бизнес-аналитиком с нуля и что должен уметь бизнес-аналитик?

Аналитик бизнес-процессов не только понимает все бизнес-процессы компании, но и чувствует, как он может их «подкорректировать», чтобы компания показала рост. В классическом понимании профессия бизнес-аналитика включает в себя знания из:

• экономики,
• финансов,
• деятельности компании, где он работает,
• стратегии,
• исследований рынков и процессов,
• и др.

Он способен:

• внести рекомендации для оптимизации бизнес-процессов компании;
• выработать стратегию длительного развития компании;
• наладить развитие бизнеса компании в любой другой стране;
• и др.

 

Аналитик бизнес-процессов

Аналитик бизнес-процессов в первую очередь имеет дело с анализом и поиском путей развития той или иной организации. Поэтому получается, что, в зависимости от компании, где он трудится, перед ним будут стоять разные конкретные задачи и он будет задействован в разных отделах или командах компании.

 

Где может быть задействован бизнес-аналитик

Аналитик бизнес-процессов может выполнять различные функции, поэтому может быть задействован в следующих отделах или командах компании:

1. Консалтинг. Это основная область, где можно встретить бизнес-аналитика. Консалтинг в любой компании нацелен на внедрение позитивных изменений в компанию, а это, в свою очередь, является «широкой» задачей аналитика бизнес-процессов.
2. Стратегический отдел. Обычно эти отделы занимаются долгосрочным планированием развития компании. А без аналитики бизнес-процессов выстроить эффективную стратегию не получится.
3. Инновационный отдел. Такие подразделения в компаниях занимаются внедрением цифровых технологий в дела компании, чтобы оптимизировать и улучшить показатели компании. Анализ показателей «до» и «после» как раз проводит аналитик бизнес-процессов.
4. Отчетный отдел. Некоторые компании имеют подобный отдел, который занимается накоплением различной информации для эффективного администрирования компанией. Анализ таких отчетов как раз проводит бизнес-аналитик.
5. Операционный отдел. Подобный отдел в основном занимается моделированием запуска бизнеса компании в новых странах. Например, такой отдел может посчитать, что лучше сделать в той или иной стране: построить бизнес с «нуля» или выкупить уже существующий подобный бизнес.
6. Отдел планирования. У подобного отдела функции близки с «отчетным отделом», однако они отличаются. Например, отдел планирования занимается развитием краткосрочных стратегий на основе тех данных, что получил «отчетный отдел».
7. «Горизонтальный» менеджмент. В эту группу включают следующих специалистов компании: системные аналитики, консультанты, финансисты, IT-специалисты и др. Из подобных специалистов собирают команду для решения каких-либо задач и обязательно в нее включают аналитика бизнес-процессов.

 

Что включает в себя профессия бизнес-аналитика

Ответить однозначно, чем конкретно занимается бизнес-аналитик, невозможно. В общем можно сказать следующее: анализом бизнес-показателей компании с целью выявления будущих эффективных решений. Но, чем конкретно будет заниматься бизнес-аналитик, будет зависеть от отрасли компании, куда он собирается устраиваться на работу. Может даже получиться так, что в одной и той же компании аналитик бизнес-процессов в разных отделах будет заниматься разными задачами.

В ИТ-компании аналитик бизнес-процессов может заниматься:

• участием в разных проектах, начиная от их разработки и до окончательной реализации;
• внедрением эффективных бизнес-процессов компании в ее международных филиалах;
• качественной оценкой работы компании и разработкой отчетности эффективности;
• интервьюированием работающих специалистов с целью выявления проблем компании и поиска решений этих проблем;
• разработкой дорожных карт, презентаций, схем и прочей документации;
• поддержкой и развитием IT-функционала и IT-систем, например, CRM, JIRA, облачных технологий и т. д.;
• и др.

В финансово-банковской области аналитик бизнес-процессов может заниматься:

• описанием и оптимизацией бизнес-процессов;
• получением и анализом информации от различных процессов;
• моделированием различных инновационных схем;
• структурированием различных данных;
• прототипированием интерфейсов;
• сбором, анализом и формированием требований к банковскому бизнесу;
• визуализированием данных и формированием отчетов;
• анализированием данных из различных систем: Oracle, Hadoop и др.;
• строением и проверкой гипотез на основе неполных данных;
• налаживанием взаимодействия между различными командами компании;
• участием и разработкой требований к процессам автоматизации бизнеса;
• и др.

Если коснуться других сфер деятельности, то там будут иные требования к этой профессии. Некоторые компании требуют от бизнес-аналитика большей фокусировки на отчетность, другие — на выявление эффективности, третьи — консультации и т. д. Самый простой способ требования к бизнес-аналитику — это проанализировать сайты с вакансиями данной профессии. Там вы точно узнаете, что хотят видеть те или иные компании в специалисте данной профессии.

 

Как стать бизнес-аналитиком с нуля

Обычно в эту профессию приходят экономисты, статисты, менеджеры и т. д., в общем, люди, обладающие аналитическим складом ума и умеющие работать с «цифрами».

Можно ли стать бизнес-аналитиком с нуля? Можно, если вы готовы «включиться» в постоянное развитие и впитывание новых знаний. Перед тем как стать аналитиком бизнес-процессов, нужно прицелиться, в какой сфере вы хотите работать аналитиком. Скорее всего, вы уже обладаете какой-либо профессией, поэтому резонно будет присмотреться именно к данной сфере деятельности, потому что, работая аналитиком, вам нужны будут специфические знания деятельности компании, где вы собираетесь трудиться.

Аналитик бизнес-процессов — это профессия, которая связывает в себе много разных сфер, поэтому, чтобы работать в этой сфере, могут пригодиться различные навыки и умения.

Самый простой способ стать бизнес-аналитиком с нуля — это найти профильный курс в интернете и обратиться к профессиональной литературе, чтобы понять, что от вас могут требовать. Например:

• Itan Raciel «Метод McKinsey»;
• Iv.Penie «Постройка бизнес-модели»;
• Barbara Minto «Принцип пирамиды Минто»;
• GeneZelazny «Разговаривай на языке диаграмм»;
• John Doerr «Нужно измерять самое важное»;
• и др.

Еще одним полезным шагом к освоению данной профессии является поиск и прохождение специальных курсов в онлайн-школах.

 

Заключение

Аналитик бизнес-процессов — это интересная профессия, которая к тому же неплохо оплачивается. Например, многие компании малоопытному молодому специалисту готовы платить от 60 000 рублей. А дальше будет больше, поэтому имеет смысл изучать эту профессию, если она вам симпатизирует.